En el vertiginoso mundo del e-commerce y de las criptomonedas nació en Argentina una idea que ya opera con criptos para poder acercar clientes a quienes ofrecen productos y servicios. Ya tienen nodos operacionales en 8 provincias y están utilizando la plataforma en 7 países. No paran de sumar features y crecer, y en esta entrevista de Inversor Digital con el director del nodo Corrientes, Carlos Arola, conoceremos más sobre la empresa.
– ¿Cuándo y cómo nace Kriptonmarket?
– Nació en el año 2017, producto de la iniciativa e imaginación de su creador que es Juan Pablo Moreno, (hoy CEO de la empresa), quien por su experiencia de vida en el extranjero vio los cambios que se producían en el mundo y decidió innovar en el país, en base a esos nuevos paradigmas.
Moreno trató de encontrar una solución para las personas en su país de origen. El tiempo, los estudios, la globalización, la aparición de las redes sociales y su continua capacitación contribuyeron a la expansión, crecimiento y convergencia de nuevas ideas. Así se fueron sumando a su misión y visión personas que contribuyeron a la construcción de la plataforma Kriptonmarket, tal como la conocemos hoy.
– ¿El sueño de un emprendedor, inspirado en las nuevas tecnologías?
– Se trata de un emprendedor que se atrevió a soñar con un tipo de innovación tecnológica que atendiera los problemas de las personas, y que entendió que con Blockchain, las criptomonedas, con tecnologías seguras y descentralizadas, se pueden lograr cosas muchos más trascendentales que simplemente enriquecerse uno y nadie más. Creo que alguien que se enriquece solo y no logra entender como enriquecer a su comunidad o sociedad, es una persona pobre.
La visión que nos mueve es entender como la riqueza va a ayudar a la sociedad en su conjunto, a la sociedad del mundo entero. Creemos que esa consigna la permiten Internet, las criptomonedas y Blockchain. Es lo que planeamos construir con Kriptonmarket, en los años venideros, con una expansión en toda Latinoamérica.

– ¿Quiénes integran Kriptonmarket? ¿Qué tipo de empresa es?
– Actualmente, la empresa cuenta con más de 50 personas que trabajan e interactúan entre sí para los continuos avances y desarrollos. Somos una compañía web 3, un puente entre el mundo real y el mundo cripto, organizada como cualquier compañía internacional de tecnología, con funciones marcadas en su estructura, un CEO, un CTO, un CSO, un CORE, programadores y developers. Asimismo, tenemos un staff de apoyo integrado por contadores, abogados, community manager y un panel administrativo para las tareas diarias.
– ¿En cuántas provincias tienen sus nodos?
– Al momento de esta entrevista tenemos presencia en Neuquén, Mendoza, Buenos Aires, Bariloche, Rosario, Córdoba, Corrientes y Resistencia. Además de estos puntos que te mencioné ya operamos en países como Venezuela, Colombia, Perú, Uruguay, El Salvador, Costa Rica y EEUU (Miami).
– ¿Cuál es la propuesta de negocio?
– Somos una plataforma online que permite realizar todo tipo de operaciones con criptomonedas, convirtiéndonos en un punto de convergencia entre clientes que buscan adquirir productos, bienes y servicios, con la facilidad de abonar en criptomonedas.
Asimismo, somos ese lazo con los comerciantes que buscan sumar un nuevo sistema de cobro alternativo, como ya lo estamos implementando mediante un código QR. El pago se realiza a través de Lightning Network, que es una red de segunda capa para Bitcoin, mediante la cual se pueden hacer pagos de forma rápida y sencilla.
Para tranquilidad de los clientes tenemos atención personalizada, las 24 horas, los 7 días de la semana, a un clic de distancia.

– ¿Qué beneficios tienen quienes utilizaron su plataforma?
– Son múltiples. Para comenzar está la ventaja de tener disponibles todas las operaciones dentro de una misma web o app. Se pueden pagar facturas de servicios, comprar cualquier producto, intercambiar monedas (swap), comprar y vender criptomonedas. También contamos con el servicio de envío de productos puerta a puerta, y ofrecemos un cashback (devolución) del 3% cuando utilizan nuestro procesador de pagos mediante el QR con que cuentan los comercios adheridos a esta red.
– ¿Qué es Kriptoservicios? ¿Qué abarca?
– Nosotros llamamos kriptoservicios al abanico de posibilidades que tienen los usuarios dentro de nuestra plataforma. En ese espectro contamos con Kriptostore, nuestra tienda online; Swap, que posibilita el intercambio de monedas; Cash in y Cash out, que engloba la compraventa de criptomonedas; Kriptopayments, donde los usuarios pueden abonar cualquier factura o servicio; y Kriptoparcel, donde hacemos el envío de productos puerta a puerta.
– ¿Qué comisiones tienen los servicios que ofrecen?
– El Marketplace 5%, swap 1%, cash in y cash out 3%, Kriptostore y Kriptopatment 5%.
– En cuanto a mejorar la experiencia de los consumidores de lo que ustedes ofrecen… ¿Qué son los Kriptonians?
– Son los encargados de solventar cualquier inquietud de nuestros clientes, con atención personalizada durante las 24 horas. Los asesoran y solventan cualquier contingencia. Operan vía chat las 24 horas, o de manera presencial en las oficinas del nodo regional correspondiente a cada una de las ciudades mencionadas arriba.

– ¿Cómo funciona la Kriptotienda?
– El interesado puede buscar los productos deseados en el buscador de la plataforma y se contacta al proveedor. Recientemente agregamos una función para que si no encontrás el producto deseado en nuestra tienda, nos envíes el link en donde se encuentra lo que estás queriendo y te gestionamos la compra.
También contamos con un pluggin para añadirlo como extensión en el navegador de tu preferencia, de manera que puedas realizar el pago en criptos desde cualquier página web.
– Hablemos de Kriptocobros… ¿También ofrecen retirar efectivo de los comercios?
– Los comercios pueden dejar las tenencias de criptomonedas en su panel de usuario. Además, pueden emitir pagos a una cuenta de banco o una wallet de su elección.
– ¿Por qué hablamos de la economía del futuro?
– El concepto está ligado al uso de criptomonedas como medio de pago, y de los consumos corrientes de las personas. Atravesamos nuevos paradigmas que hacen a la convergencia monetaria entre las nuevas propuestas tecnológicas con los usos tradicionales. Desde Kriptonmarket ponemos a disposición de los usuarios las herramientas para poder incursionar en esta nueva economía. Nuestra presencia va desde los servicios hasta el apoyo y acompañamiento, para el proceso de desarrollo y aprendizaje.
– ¿Qué ofrecen ustedes que no lo hagan las entidades financieras tradicionales?
– Finanzas descentralizadas. Las transferencias son on-chain (transacciones con criptomonedas dentro de Blockchain) y pueden ser a cualquier otra billetera, propia del cliente o de terceros. Asimismo, nuestra plataforma es non custodial, o sea la base de datos tiene nombre propio y se llama Blockchain.
– Hay graves problemas de ciberseguridad en la actualidad… ¿Qué respaldo les ofrecen a sus clientes?
– De forma regular ofrecemos cursos y workshops de capacitación continua a los más de 3500 usuarios de nuestra plataforma. Además, tenemos el servicio de asesoramiento las 24 horas, por medio de nuestros Kriptonians.

– ¿Cómo contribuye su negocio a desarrollar la economía local y regional?
– Venimos a resolver problemas de la industria que benefician a todos, desde las fricciones, hasta lo operativo y económico. Kriptonmarket es una plataforma que busca abordar el problema de la centralización del retail, desarrollando una red descentralizada de gestión, basada en nodos y Kriptonians. Quienes se encargan de crear una comunidad dentro de la plataforma para que usuarios de criptomonedas y profesionales o comerciantes, puedan encontrarse e intercambiar criptos por productos o servicios utilizando tecnología Blockchain en el desarrollo de cada proceso.
– ¿Únicamente se puede pagar con criptos? ¿Qué pasa si tengo pesos?
– Los pagos son en criptos, pero podés tener pesos y el procesador de pago se encarga de hacer la conversión en el momento de la transacción. Por ejemplo, salís a comer, pedís la cuenta y sale $1500… Al escanear el QR, colocás el importe en pesos y el procesador lo transforma por citar una criptomoneda en USDT, para así hacer el pago efectivo en criptos.
– ¿Cuáles son las criptos con las que se puede operar en Kriptonmarket?
– Operamos con las más fuertes y conocidas. A saber: Bitcoin, Ethereum, USDT, DOC, RDOC, DAI, RBTC y REEF.
– ¿Creen que esta plataforma puede potenciar las ventas de las pymes?
– Sin lugar a dudas, innovar y sumar una canal más para el cobro de sus bienes o servicios, brindando una alternativa más de pago para sus clientes. Como así también estamos presentes en el proceso de reinversión de utilidades, al permitirles comprar criptos para sus tenencias, como inversiones a largo plazo.
– ¿Qué importancia tiene para ustedes la educación financiera?
– Un rol importantísimo que tratamos de abarcar, realizamos campañas y convenios con municipios y provincias en toda la Argentina con el único fin de promover un espacio que fomente la colaboración, la educación, y a partir de esa comunidad desarrollar talento, proyectos y emprendimientos.
– ¿Organizan capacitaciones para el gran público de Internet o presenciales?
– Constantemente organizamos workshops, meetups y presentaciones en donde explicamos usos y bondades de este nuevo mundo de las finanzas descentralizadas.
Cuando nos preguntan si trabajamos en Blockchain para crear nuevos contratos inteligentes, decimos que no, que trabajamos en Blockchain para crear nuevos contratos sociales, para cambiar el mundo.
Por Marcelo López.